Гарантии

Гарантия и возврат
Салон оптики Wood LOOK обеспечивает клиентов только сертифицированными услугами и товарами высокого качества. Для нас важно, чтобы вы остались довольны вашей покупкой и чувствовали себя комфортно в очках.
Все товары приобретаются только у официальных представителей. Вы можете быть уверены, что линзы для очков и оправы, выбранные в наших салонах, а также аксессуары к ним, отвечают всем требованиям. На продукцию осуществляется гарантия, установленная дистрибьюторами брендов в нашей стране. Все сертификаты качества предоставляются по первому требованию.
Мы предоставляем гарантию

• на солнцезащитные очки и оправы:

Срок гарантии на медицинские оправы и солнцезащитные очки составляет - 1 месяц.

• линзы для очков:

Срок гарантии на линзы для очков составляет - 1 год.
Мы сотрудничаем с поставщиками линз для очков ведущих мировых производителей, торговых марок: RODENSTOCK, SEIKO, ZEISS и другие. На всю продукцию имеются сертификаты соответствия и качества.
Гарантия распространяется

1. На очки и оправы. В том случае, если имеют место быть неисправности, созданные в процессе производства товаров, а также при наличии скрытого заводского брака: дефекты креплений, винтов и прочих невидимых невооруженным глазом элементов.
2. На очковые линзы. Если они не были повреждены механическим, температурным и химическим образом. Здесь важно помнить, что существуют правила ухода за корригирующими очками, и в случае их несоблюдения гарантия на товар не распространяется.
3. На ремонт. 14 дней на работу мастера при ремонте или замене очковых линз

Гарантия не распространяется

1. Если изделие использовалось не по прямому назначению, были нарушены пользовательские инструкции, а также было замечено небрежное отношение к приобретенному товару.
2. Если были произведены действия непреодолимой силы (несчастный случай, пожар).
3. Если износились те части продукции, которые имеют невысокий срок хранения (винты, заушники, носоупоры).
4. Если товар был подвержен механическим повреждениям (падения, удары).
5. Если в ходе повседневного ношения очки подвергались многочисленным температурным и химическим воздействиям, которые привели к повреждению.
6. Если вами уже был выполнен ремонт изделия самостоятельно или же его произвела организация, не имеющая необходимой лицензии.
7. На аксессуары (чехлы и салфетки)
8. На товары, предоставленные без комплекта оригинальной упаковки (обратите внимание, ярлык и упаковочный пакет обязательно должны быть в наличии), а также на ярлыки и пакеты с плохим внешним видом и стертым кодом модели.

Общие гарантийные обязательства

1. Гарантия на солнцезащитные очки и оправы распространяется только при соблюдении ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ОЧКАМИ.
2. Срок гарантии на медицинские оправы и солнцезащитные очки составляет - 1 месяц.